富山のシステム開発リアライズ
「からめーる」 よくある質問目次
1.動作環境、設定についてQ.「からめーる」を動作させるのに必要な環境はありますか？A.下記の条件を満たす環境でご使用ください。1.対応OSWindowsサービスが動作するOS。
2.必須アプリケーションJava Runtime Environment（JRE) 1.4 以降≫Java(JRE)のインストール 3.メール環境
4. ご注意
Q.携帯からの空メールにも対応できますか？A.はい。対応しております。ただし、中には例外もありますので、試用期間中に十分ご確認の上ご購入下さいますようお願い致します。 Q.試用期間中の制限はありますか？A.下記の2点です。
Q.「からめーる」を動作させる端末は、常に稼動させておかなければいけませんか？A.空メール受信後すぐに自動応答メールを送信なさりたい場合は、
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| アカウント種別 | 「登録専用」または「登録／削除兼用」のアカウントか ※上記以外のアカウント種別の場合、着信監視は行いません。 |
|---|---|
| サーバの種類 | POPサーバか(IMAPサーバには対応しておりません) |
| ポート番号 | POPサーバのポート番号にお間違いがないか |
| パスワード等 | アカウント名、パスワードにお間違いがないか |
| サーバの設定 | SMTPサーバの設定にお間違いがないか |
|---|---|
| ポート番号 | SMTPサーバのポート番号にお間違いがないか |
| パスワード等 | アカウント名、パスワードにお間違いがないか |
からめーるでは着信監視できるアカウント数に制限は設けておりません。ただし、お使いのサーバ環境により、制限される場合があります。詳しくは、サーバ管理ご担当者へお尋ねください。
誠に申し訳ございませんが「POP over SSL」には対応しておりません。また、現在のところ実装の予定はございません。何卒ご了解下さいますようお願い致します。
からめーるでは配信できるメール数に制限は設けておりません。ただし、お使いのサーバ環境により、制限される場合があります。詳しくは、サーバ管理ご担当者さまへお尋ねください。
からめーるでは配信予約できる件数に制限は設けておりません。ただし、お使いのサーバ環境により、制限される場合があります。詳しくは、サーバ管理ご担当者さまへお尋ねください。
一度に大量のメール配信を行う場合、お使いのサーバ環境により配信ができない場合があります。正常に動作させているお客様の事例を参考になさって、からめーるの設定を調整して下さい。
【正常に動作している設定例】
[アカウント設定]
配信間隔：20000ミリ秒
[配信予約のメール配信待機設定]
配信数：10通ごと
配信間隔：1分
通常の配送不能時には送信メールアドレスにメールが戻りますので配送不能メールをメーラで確認する事で配送不能だったことを知ることができますが、それ以外は他のメーラ同様、知ることはできません。
「からめ〜る」にバックアップ機能は実装していませんが、各メールアドレス、設定は下記ディレクトリに保存されますのでこちらをバックアップの上、新しい端末でご使用ください。
からめーるインストールディレクトリ\conf
現在の「からめ〜る」は、氏名等の管理機能は実装しておりません。 また、申し訳ございませんが、今後そのような機能を実装する予定もございません。 からめーるでは、登録されたメールアドレスをCSVファイル形式で下記のディレクトリに作成、格納しています。
格納ディレクトリからめーるインストールディレクトリ￥conf
ファイル名形式xxx_address.csv(xxxは連番)
[ご注意]
このファイルは、実際の動作に影響します。からめーる以外の用途でご使用の場合には、コピー等の上でのご使用をお勧め致します。
「からめ〜る」にバックアップ機能は実装していませんが、各メールアドレス、設定は下記ディレクトリに保存されますのでこちらをバックアップの上、新しい端末でご使用ください。
からめーるインストールディレクトリ\conf
現在のところ、追加料金等を設定することは予定しておりません。
「からめ〜る」は、お客様がご使用になる端末で動作致します。弊社へ収集したメールアドレスや、その他設定なさった情報は弊社では分かりません。
申し訳ございませんが、「からめ〜る」バージョン1.x.xへの今後の対応はございません。
上記以外の「からめーる」についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームより承っております。 確認等のため回答までに数日頂く場合がございますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。なお、誠に申し訳ございませんが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
[お伝えいただきたい内容]
