個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護に関する基本方針

株式会社リアライズ（以下、当社といいます）は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等 お客様を特定することのできる情報（以下、個人情報といいます）を適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、 以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

1.個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
また、当社では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。
2.個人情報の取り扱い
1)利用目的内での利用
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
(1)お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
(2)その他個人情報取得時に明示した利用目的。
(3)法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
2)個人情報の第三者への提供
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。
ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、 提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
・提供する個人情報の項目：氏名、住所、電話番号、商品情報及びお客様のご相談内容に関する情報
3)個人情報の適切な管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。
3.お問い合わせ等
お客様は、当社が保有するお客様ご本人の個人情報について、当社所定の手続により開示をご請求いただくことができます。
お客様ご本人の個人情報の開示を希望される場合は、下記当社までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。
その他、お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、 下記「ご相談窓口」で承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。
お客様からの個人情報の取り扱いに関するご相談窓口
株式会社リアライズ　総務部受付時間(076) 493 - 0075　土・日・祝日・年末年始を除く　9：00 〜 17：30
4.法令遵守と改善
当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。 また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。

当サイトにおける個人情報の取り扱いについて

1.お客様自らご提供いただく個人情報について
弊社は、お客様に弊社の製品やサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・電話番号・emailアドレス等といった個人情報を、 お客様よりご提供いただく場合があります。また弊社は、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がございますが、 この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。
2.IPアドレスおよびクッキー(Cookie)について
弊社は、当ウェブサイトの管理のために、お客様のご利用されるコンピューターがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレスの収集をおこなっております。 弊社が弊社ウェブサーバー上で収集した当該IPアドレスは、不正なアクセスを防止するとともに、弊社ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と 復旧を可能とし、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、当該IPアドレスをお客様の個人情報と関連づけして 利用または開示することはありません。また弊社は、お客様がたのサービス利用状況を収集いたしますが、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。 ただし、当ウェブサイトまたはお客様がたを保護するために必要と判断した場合はIPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。
弊社は、クッキーを利用して、より高度なサービスの実現を図る場合があります。 クッキーは、お客様が再び当ウェブサイトをご利用になる際に、当ウェブサイトのコンテンツをより便利に利用していただくためのものであり、お客様のプライバシーを 侵害したり、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフトの設定により、すべてのクッキーを受取拒否に設定することや、 クッキーが送信される際にその旨表示するよう設定することができます。しかし、そうした設定により当ウェブサイトを快適に利用できない場合があります。
3.SSL(セキュリティ)について
当ウェブサイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、弊社ではお客様の個人情報をSSL（Secure Socket Layer：インターネット上で 情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで、お客様の個人情報を自動的に 暗号化して送受信いたします。
4.個人情報の利用目的について
お客様の個人情報の利用目的については、当ウェブサイト上でお客様に当該個人情報を登録いただく場合は各ページにそれぞれ記載します。
弊社は各ページにてお客様に登録いただいた個人情報を、当該ページに記載した目的以外に利用することはありません。
5.第三者への提供および二次利用について
当ウェブサイト上でお客様のご要望されたサービスの種類によっては、必要な範囲でお客様の個人情報を第三者に通知する場合があり、この場合は当該サービスの ご利用申込みの都度、第三者への情報提供についてご案内し、お客様のご了解をいただきます。 上記の場合のほかは、事前にお客様のご承諾をいただかない限り、弊社はお客様の個人情報を第三者に開示しません。 ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、 お客様にお断りすることなく情報開示することがあります。
6.個人情報の管理について
弊社は、当ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。 また、お客様の個人情報は、弊社の当ウェブサイト管理責任者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、 厳重なセキュリティ対策を実施しています。弊社は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合は、 当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。
7.お客様の責任について
当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身で ご確認ください。当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他の ウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いません。
弊社は以上の方針について適宜見直しを行い、改訂することがあります。すべての改訂はこのページでお知らせいたします。

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